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2020 chegou ao fim. Acho que todos concordamos que foi um ano como nenhum outro! Seria um eufemismo dizer que 2020 foi apenas “diferente”. No laboratório, vimos coisas novas, tivemos novos desafios e, apesar da loucura de tudo, aprendemos algumas coisas ao longo do caminho.

Acho que a palavra do ano em nosso laboratório e em muitos outros para 2020 seria “adaptação”. Tivemos que nos adaptar, mudar nossos pensamentos e processos e ser mais criativos. Na primavera, na primeira onda de COVID, muitos laboratórios estavam lutando para adquirir, validar e realizar novos testes COVID. Com o influxo de casos e pacientes, principalmente em algumas áreas duramente atingidas, a equipe do laboratório foi sobrecarregada com um aumento sem precedentes na carga de trabalho. No hospital onde trabalho, no início tínhamos muito poucos casos e o laboratório foi impactado no extremo oposto. Com o cancelamento de cirurgias eletivas e uma grande queda no trabalho ambulatorial, fomos solicitados a usar o horário flexível. A carga de trabalho diminuiu e os técnicos estavam tirando uma folga para ajudar o laboratório e o hospital a se ajustarem à receita reduzida e para se dizer dentro do orçamento. As coisas estavam muito lentas e calmas.

Quando as cirurgias foram reiniciadas e os consultórios médicos voltaram a funcionar, as coisas estavam mais ocupadas do que nunca. Todo mundo parecia estar vindo para o trabalho de laboratório que havia sido deixado de lado por meses. Além de um volume maior em nossos testes existentes, estávamos trazendo novos testes COVID. Os procedimentos tiveram que ser escritos e assinados, validações tiveram que ser feitas e todos precisaram ser treinados nos novos testes. Nós nos deparamos com problemas de suprimento para os novos testes e tivemos que fazer alguns malabarismos para conseguir novos testes a bordo. Ao mesmo tempo, também tivemos que lidar com muitos outros problemas de “suprimentos”. Embora o hospital como um todo tenha feito muito bem no gerenciamento da distribuição de EPI, o laboratório teve que ser criativo, alcançando novos fornecedores para materiais de limpeza, jalecos e luvas. Os jalecos de laboratório tornaram-se e ainda são muito difíceis de manter em estoque. Ficamos coloridos! Costumávamos ter luvas azuis e jalecos roxos, mas agora temos luvas multicoloridas e jalecos de vários fornecedores em todo o laboratório.

Possivelmente, o pior de nossos problemas de abastecimento tem sido a falta de tecnólogos treinados. Em uma profissão que está formando cada vez menos novos técnicos, e conforme nossa força de trabalho está envelhecendo, temos experimentado uma escassez de Cientistas e Técnicos de Laboratório Médico qualificados em todo o país há vários anos. No ano passado, com a atual pandemia, vimos técnicos que estavam trabalhando muito além da idade de aposentadoria decidirem finalmente se aposentar, e outros se aposentaram mais cedo. Nos últimos 5 anos, trabalhei em 2 hospitais que têm continuamente posições abertas rotativas. Em 2020, houve um grande número de casos COVID entre a equipe do laboratório, mas houve alguns. Colocamos muito mais funcionários em quarentena por 2 semanas de cada vez para exposições, às vezes várias de uma vez. E, depois de esperar meses com as cirurgias eletivas suspensas, no minuto em que voltaram a ser permitidas, tivemos vários funcionários em afastamento simultâneo para cirurgias.

Como compensamos e nos adaptamos a essas carências e mudanças? Em uma época em que as visitas eram restritas no hospital, nos deparamos com uma grave falta de pessoal. Também estamos competindo com outros hospitais da área nas mesmas situações, por isso estamos tendo dificuldade em contratar e manter novos funcionários. Adaptamos por meio de entrevistas com Zoom para contratação. Estamos no meio de um grande projeto de química trazendo novos instrumentos e parte desse treinamento também mudou para locais virtuais. ASCP e outras organizações realizaram conferências e simpósios totalmente virtuais. Mas, tendo sido forçados a implementar essas novas tecnologias, aprendemos novas habilidades que podem ser usadas no futuro para ampliar nosso alcance e oportunidades educacionais.

Tem sido um desafio treinar novos técnicos e simplesmente realizar o trabalho diário com a contínua escassez de pessoal. O pessoal está em níveis críticos. Temos sido resilientes. Fomos criativos. Tivemos que implementar uma lista On Call para ajudar a preencher lacunas críticas na programação. Isso não é popular e ainda é um trabalho em andamento, mas nos ajudou a pensar em outras maneiras de resolver o problema em questão. Os bônus por trabalhar em turnos extras ajudaram. Contamos com nossos excelentes tecnólogos para preencher os turnos extras. Tenho muito orgulho de todos trabalharem juntos. O trabalho em equipe está ajudando a nos manter juntos e a superar este ano tão difícil!

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Acho que se eu tivesse que encontrar algo “bom” sobre essa pandemia, teria que dizer que foi a falta de tráfego de passageiros e o fato de que toda essa conversa sobre os testes COVID iluminou um pouco nossa profissão. No entanto, com toda a conversa sobre “testes”, embora o público em geral tenha algum conceito de teste de laboratório, eles ainda sabem muito pouco sobre a profissão e as pessoas que fazem esses testes. Eles podem reconhecer os termos PCR e antígeno e anticorpo, mas ainda somos uma profissão oculta. O que todos nós podemos fazer? Fale sobre a profissão em sua comunidade. Grupos comunitários, escolas secundárias e faculdades comunitárias geralmente dão as boas-vindas aos palestrantes, e agora você pode até fazer isso online! Todos vocês já ouviram pessoas falando sobre antígenos, anticorpos e PCR, mas podem falar sobre a profissão e as pessoas que trabalham com esses testes todos os dias. Seria muito promissor dizer que essa pandemia poderia destacar a profissão de Laboratório Médico a ponto de os alunos preencherem nossos programas e vermos um novo interesse no campo.

Alguma vez pensamos que isso duraria tanto? na primavera, fazendo centenas de máscaras, pensei que seria divertido fazer máscaras de Natal. Mas então pensei comigo mesmo: “Não vou precisar fazer máscaras de Halloween ou máscaras de Natal”. Nunca pensei que ainda usaríamos máscaras no Ano Novo! Mas as máscaras se tornaram tão normais que até nos acostumamos com elas. Eu dei uma caminhada fria alguns dias atrás e agradeci a máscara por manter meu rosto aquecido!

2020 teve muitos altos e baixos, muitos desafios. Tenho orgulho de dizer que os profissionais de laboratórios médicos estão à altura desses desafios e podemos e devemos nos sentir bem com nossas realizações e contribuições para combater esta pandemia. Temos sido resilientes, nos adaptamos e crescemos. Estamos em um passeio de montanha-russa, mas ainda estamos segurando. Segure firme e use essa máscara!

-Becky Socha, MS, MLS (ASCP)CM BB CM formou-se no Merrimack College em N. Andover, Massachusetts, com bacharelado em Tecnologia Médica e concluiu seu MS em Ciências de Laboratório Clínico na Universidade de Massachusetts, Lowell. Ela trabalhou como Tecnóloga Médica por mais de 30 anos. Ela já trabalhou em todas as áreas do laboratório clínico, mas tem um interesse especial em Hematologia e Bancos de Sangue. Quando ela não está ocupada sendo uma cientista maluca, ela pode ser encontrada do lado de fora andando de bicicleta.

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