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Em 2020, muitos médicos e seus pacientes tiveram suas primeiras experiências com telemedicina. Como a pandemia de clínicas fechadas e os pacientes vulneráveis ​​ficaram em casa, as soluções de telessaúde foram implementadas em um ritmo muito mais rápido do que nunca.

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Como acontece com muitas das mudanças resultantes de precauções de segurança e pedidos de permanência em casa, espero que o aumento na prática da telemedicina seja uma daquelas práticas que continuarão a permanecer mais prevalentes após o desaparecimento da pandemia. Em algum momento, esse “novo normal” simplesmente se tornará “normal”.

A telemedicina não é perfeita e há muitas interações médico-paciente que só podem acontecer pessoalmente. No entanto, existem muitos benefícios para o paciente e o médico. O post de hoje de um leitor anônimo concentra-se no lado financeiro das coisas, principalmente da perspectiva de uma prática médica.

Vou salientar, no entanto, que a telemedicina pode economizar tempo e dinheiro aos pacientes. O transporte é desnecessário, não há sala de espera com revistas antigas e copays e encargos também podem ser mais baixos em alguns casos.

À medida que avançamos, a digitalização de nossas vidas cotidianas se torna cada vez mais difundida. Esse fato não é menos prevalente no setor de saúde. No topo de um cenário médico avançado, a atual pandemia de COVID-19 tornou a telessaúde não apenas conveniente, mas revolucionária ao ajudar a fornecer aos pacientes os cuidados adequados.

A telemedicina também tem o benefício adicional de um custo reduzido para a prestação de serviços de saúde, educação e outros serviços necessários.

Um estudo do American Journal of Emergency Medicine mostra que o atendimento remoto economizou uma média de US $ 19 a US $ 121 por paciente através de uma consulta on-line em comparação com as consultas médicas tradicionais. As visitas virtuais podem melhorar o envolvimento do paciente com check-ins, monitoramento de medicamentos e gerenciamento de condições crônicas.

Para muitos sistemas de saúde, o uso de software de telemedicina significa digitalizar seu fluxo de trabalho, o que reduz a documentação física necessária e a perda de registros médicos. Isso ajuda a economizar dinheiro e aumentar a eficiência de todas as partes envolvidas. Os fornecedores também podem maximizar seu tempo de trabalho usando o software de saúde eletrônica com opções de sala de espera. Isso permite que as práticas de cobrança se tornem mais precisas e menos demoradas.

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Retenção de pacientes e novas oportunidades para pacientes

Outros benefícios da telessaúde incluem uma maior taxa de retenção de pacientes em sua clínica. Como o horário pode ser mais flexível, as pessoas estarão mais inclinadas a encontrar um horário que funcione com o médico principal, em vez de agendar uma consulta com alguém novo.

Os pacientes também serão desencorajados a comparecer desnecessariamente à sala de emergência para coisas que uma visita agendada poderia resolver. Em vez disso, eles poderiam simplesmente usar um compromisso virtual fora do horário comercial para comunicar suas necessidades. Uma reunião curta e surpresa é mais fácil de ajustar-se digitalmente à sua agenda do que no escritório, economizando tempo para você e seus pacientes.

Isso não apenas reduz o custo para o paciente, mas também ajuda a mantê-los sob seus cuidados. Afinal, qualquer visita médica que seus pacientes realizem fora de seu consultório é uma receita perdida que você poderia estar ganhando.

Segundo o CDC, as pessoas que vivem em áreas rurais dos Estados Unidos têm mais chances de morrer prematuramente devido ao acesso limitado aos recursos de saúde. Muitas vezes, isso pode ser atribuído à incapacidade de pagar os cuidados necessários. Com a acessibilidade e a eficiência da saúde eletrônica, milhões de novos pacientes terão acesso aos cuidados adequados de que necessitam.

Mesmo em áreas com escassez de médicos, a telessaúde permite que pacientes e médicos se conectem de forma mais consistente e, por sua vez, introduza mais ganhos em sua prática médica.

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Redução de custos indiretos

As visitas de telessaúde, em essência, precisam apenas de uma conexão estável à Internet ou, em alguns casos, apenas de uma linha telefônica. O rápido aumento dos custos administrativos associados ao seguro e às despesas legais, em vez dos cuidados médicos propriamente ditos, prejudicou os sistemas de saúde.

Geralmente, é mais eficiente usar um sistema simplificado como a telessaúde. Com a utilização adequada, o atendimento virtual pode eliminar ou mitigar muitos desses custos.

À primeira vista, pode parecer que os pacientes se beneficiam mais com esse tipo de atendimento. Pode parecer que a telessaúde também pode ser prejudicial ao fluxo de receita do sistema de saúde em geral. No entanto, esses dois conceitos errados não conseguem ver os benefícios para os profissionais.

Existem muitas vantagens para os médicos, incluindo uma redução nos custos administrativos e a capacidade de praticar de forma mais independente. Trabalhar virtualmente também significa que você pode ter horários mais flexíveis, o que pode ajudar a diminuir o custo do trabalho consistente no escritório.

Não apenas você pode reduzir ou flexionar seu próprio horário, mas também o de sua equipe, se pago a cada hora. Esse cronograma flexível também pode melhorar a satisfação dos funcionários e, por sua vez, diminuir o custo da alta rotatividade.

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Mitigação de Riscos Legais

O risco associado a documentação e acompanhamento inadequados pode ser mitigado pela prática da medicina remota. As fontes declaram que um dos problemas mais frequentes que levaram as práticas a enfrentar processos judiciais foi a documentação incorreta e a falta de acompanhamento adequado do paciente.

Se um médico atender uma chamada de emergência quando o consultório estiver fechado sem a capacidade de atender virtualmente, é possível que ele não documente adequadamente a visita. Infelizmente, essa documentação incorreta pode levar a processos judiciais caros e custos de gerenciamento de riscos.

No entanto, com um sistema de telemedicina adequado, a documentação deve ser fácil e eficiente, que não apenas economize tempo e dinheiro, mas também ajude a evitar a possibilidade de ações judiciais futuras.

Atualmente, não existe um padrão definido em relação à telessaúde e reembolso das companhias de seguros, o que pode ser um impedimento para os pacientes que consideram a saúde eletrônica. No entanto, existem muitos estados que possuem leis de paridade que exigem reembolso na mesma proporção que as visitas pessoais.

Além disso, como a legitimidade da prática digital continua a ser mais amplamente reconhecida devido à pandemia do COVID-19, parece inevitável que essas políticas se tornem mais comuns. Isso pode levar a um aumento de recursos e renda para quem oferece a opção de medicina virtual.

Melhorias na qualidade do atendimento

Atualmente, as pessoas que vivem com doenças raras e os médicos que as tratam estão recorrendo às plataformas on-line para melhorar o gerenciamento e a coordenação dos cuidados. Com doenças raras ou complexas, vários profissionais de saúde geralmente estão envolvidos para atender às necessidades dos pacientes.

A prática remota pode possibilitar e apoiar a comunicação e a colaboração entre diferentes equipes ou especialistas envolvidos no atendimento ao paciente – eliminando ainda mais o tempo e os recursos necessários para a comunicação de ida e volta.

Em muitos casos, pacientes com doenças raras não recebem apoio adequado para gerenciar seus sintomas e efeitos colaterais durante o tratamento. Isso resulta em um grande número de pacientes que visitam os departamentos de emergência, muitos dos quais precisam ser hospitalizados. No geral, isso pode acabar custando mais dinheiro do que custaria para atender às necessidades do paciente.

Em muitos dos casos em que os pacientes recebem um prognóstico ruim, o tempo é essencial para evitar custos médicos excessivos e melhorar a taxa de sobrevida geral desses pacientes. Existem muitas doenças raras com baixa expectativa de vida que podem encontrar benefícios com a utilização da saúde eletrônica. O câncer de mesotelioma se encaixa nesse perfil em T. Com uma expectativa de vida entre 12 e 21 meses, os pacientes diagnosticados com essa doença podem se conectar com os médicos mais cedo no diagnóstico, o que pode permitir que mais opções de tratamento sejam viáveis.

Outras doenças menos mortais, mas ainda bastante preocupantes, como o atual COVID-19, podem se beneficiar da implementação da telemedicina. Pode atenuar o risco de a doença se espalhar e aumentar a qualidade dos cuidados para as pessoas em quarentena. No entanto, a única desvantagem flagrante dos cuidados virtuais com o COVID-19 é especificamente a falta de testes.

É importante observar, no entanto, que para maximizar a economia com a implementação desses serviços, o equipamento de telemedicina adequado já deve estar no local. Além disso, existem pessoas que preferem uma conexão mais cara com seus médicos, além do fato de que algumas doenças requerem tratamento hospitalar em vez de uma consulta on-line.

Com isso dito, parece que, com o custo cada vez maior da assistência médica, os benefícios do atendimento virtual estão começando a superar os inconvenientes quando comparados às práticas tradicionais da medicina.

Com a perspectiva atual sobre o futuro dos cuidados médicos e o cenário progressivo do COVID-19, é fácil imaginar que os centros médicos serão rápidos em adotar a medicina virtual em suas práticas cotidianas. Além de uma economia monetária de quase 19% ao mudar do atendimento hospitalar, também houve evidências de que a qualidade do atendimento pode realmente melhorar também, o que pode fazer com que os pacientes voltem.

Em resumo, a telessaúde certamente tem desvantagens associadas, mas os benefícios da redução de custos e do aumento da cobertura médica em todo o país certamente são um forte argumento para a melhoria e o investimento em telemedicina no futuro.

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