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ajuda do obamacare do gráfico
Muitas pessoas precisavam de ajuda para se inscrever nos planos de Obamacare.

Inscrever-se no Obamacare não foi nada fácil.

Não era tão simples quanto preencher alguns formulários.

As pessoas que se inscreveram no seguro Affordable Care Act descobriram que tinham que responder perguntas sobre renda, impostos, tamanho da família e status de imigração. Também havia várias opções disponíveis para planos que não eram muito diferentes um do outro.

Mas adivinhe? As pessoas procuravam ajuda.

Durante o período de inscrição, cerca de 10,6 milhões de pessoas receberam ajuda pessoal de navegadores e outros assistentes de inscrição, de acordo com um relatório divulgado terça-feira pela Kaiser Family Foundation.

A assistência foi demorada: 64% dos programas relataram passar de uma hora a duas horas com cada consumidor, em média. Financiado por governos federais e estaduais, bem como por fontes externas, havia cerca de 28.000 assistentes e navegadores individuais em todo o país, segundo a pesquisa.

Quase 90% dos programas de assistentes pesquisados ​​relataram que a maioria ou quase todas as pessoas que ajudaram não tinham seguro.

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A assistência não foi distribuída igualmente entre os estados.

As pessoas nos estados que administravam sua própria assistência médica tinham duas vezes mais chances de receber ajuda com a inscrição. Esses 16 estados tinham cerca de duas vezes mais assistentes por 10.000 americanos não segurados em comparação com os 29 estados que deixaram de realizar uma troca facilitada pelo governo federal.

A discrepância não é muito surpreendente: os estados que administram seus próprios intercâmbios tinham significativamente mais recursos disponíveis para divulgação e matrículas. Os Centros de Serviços Medicare e Medicaid concederam US $ 67 milhões em subsídios federais muito menores para financiar programas de navegação nos 34 estados com intercâmbios ou parcerias federais.

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Além disso, os estados majoritariamente republicanos que não pagaram a bolsa federal tendem a ter taxas mais altas de indivíduos sem seguro. Cerca de 33% da população não segurada do país vive em estados que administram suas próprias trocas, enquanto 68% vive em estados que deixaram de pagar a troca federal ou estabeleceram uma parceria.

No final, não foi o site quebrado que foi o principal motivo pelo qual as pessoas procuraram ajuda – foi a falta de entendimento de como o Affordable Care funcionava. Mais de 85% disseram que a maioria ou quase todos tinham um entendimento limitado da nova lei de assistência médica e precisavam de ajuda para entender suas escolhas de plano.

Palavras-chave: Taxa não segurada cai sob Obamacare

Três em cada quatro disseram que quase todos ou quase todos precisavam de ajuda para entender os termos básicos de seguro de saúde.

“Como você pode explicar as opções de cobertura para alguém que não sabe o que é dedutível?” disse Karen Pollitz, principal autora da pesquisa. “É apenas uma conversa muito mais longa.”

A necessidade de ajuda para selecionar o plano certo provavelmente não desaparecerá nos próximos anos. Alguns consumidores estão começando a voltar com problemas após a inscrição, disse Pollitz.

Obamacare em um deserto de seguros no Texas

“É uma necessidade fundamental que as pessoas provavelmente terão no futuro próximo”, disse ela, especialmente porque os consumidores experimentam uma mudança no tamanho da família ou no emprego.

Kaiser Health News (KHN) é um serviço nacional de notícias sobre políticas de saúde. É um programa independente de edição do Fundação da família de Henry J. Kaiser.

CNNMoney (Nova Iorque) Publicado pela primeira vez em 15 de julho de 2014: 13:04 ET

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